Experte (m/w/div.) für die technische Ersatzteil-Hotline

DMG MORI ist ein weltweit führender Hersteller von Werkzeugmaschinen und treibt die ganzheitliche Prozessintegration auf der Basis von Technologieintegration, Automation und Digitalisierung für mehr Nachhaltigkeit voran.

In der „Global One Company“ setzen sich mehr als 12.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gemeinsam dafür ein, für unsere Kunden ein Gesamtlösungsanbieter zu sein. DMG MORI ist weltweit in 43 Ländern vertreten – mit 16 Produktionsstätten und 113 Vertriebs- und Servicestandorten. Unser globaler Ansatz sowie die Diversität von Menschen, Ideen, Kulturen und Hintergründen zeichnen uns aus und sind für uns von großem Wert.

Zur Erweiterung unseres Teams der DMG MORI Deutschland GmbH mit Sitz in Bielefeld, Geretsried, Glinde, Hilden, Bad Homburg, München, Wernau und Stollberg/ Erzg. suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Experten (m/w/div.) für die technische Ersatzteil-Hotline

Aufgabenbeschreibung

• Ansprechpartner für unsere Kunden rund um das Thema Ersatzteile (technische Beratung, Lösungsfindung)
• Identifikation von benötigten Ersatzteilen aus Stücklisten, Zeichnungen und CAD-Modellen mittels neuster Technologien wie NYRIS oder ITEMVIEW
• Klärung von Lieferzeiten und Preisen mit internen Lieferanten
• Unterstützung bei der Gestaltung und Optimierung der Ersatzteilprozesse
• Aktive Mitarbeit bei dem Ausbau unseres Ersatzteilgeschäfts
• Unterstützung bei Wettbewerbsanalysen und ET-Preisgestaltung

Bewerberprofil

• Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrungen im Bereich Ersatzteilwesen, Service, technische Kundenbetreuung, vorzugsweise im Bereich Maschinenbau wünschenswert
• Serviceorientierte Vorgehensweise, kompetentes und kundenfreundliches Auftreten am Telefon sowie Freude am direkten Kundenkontakt
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Affinität zur Arbeit mit verschiedenen Softwaresystemen und gute MS-Office Kenntnisse

Unser Angebot

• Eine unbefristete, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachstumsstarken und innovativen Unternehmen & Team
• Herausfordernde und spannende Aufgaben sowie die Möglichkeit, etwas zu verändern und unsere Zukunft mitzugestalten
• Eine agile Unternehmenskultur sowie alle Vorzüge eines internationalen Konzerns mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
• Vielzahl an Weiterbildungsangeboten (u.a. durch unsere konzerninterne Academy, Masterplan und externen Partnern)
• Individuelles Onboarding und intensive Einarbeitung
• Attraktive tarifliche Bezüge, 30 Tage Jahresurlaub und Sonderleistungen (flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge, Firmenfitness, Corporate Benefits)
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten in definiertem Umfang

Nutzen Sie die Möglichkeit der Online-Bewerbung!

DMG MORI Deutschland GmbH
Fabienne Kreilos 

Tel.: +49 (0) 5205 74 3253
Alle News unter: www.dmgmori-career.com