Global Service Expert (m/w/div.)

DMG MORI ist ein weltweit führender Hersteller von Werkzeugmaschinen und treibt die ganzheitliche Prozessintegration auf der Basis von Technologieintegration, Automation und Digitalisierung für mehr Nachhaltigkeit voran.

In der „Global One Company“ setzen sich mehr als 12.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gemeinsam dafür ein, für unsere Kunden ein Gesamtlösungsanbieter zu sein. DMG MORI ist weltweit in 43 Ländern vertreten – mit 16 Produktionsstätten und 113 Vertriebs- und Servicestandorten. Unser globaler Ansatz sowie die Diversität von Menschen, Ideen, Kulturen und Hintergründen zeichnen uns aus und sind für uns von großem Wert.

Für die DMG MORI Global Service GmbH am Standort Seebach suchen wir ab sofort einen: 

Global Service Expert (m/w/div.) 

Aufgabenbeschreibung

• Technischer Support am Telefon und per E-Mail
• Fehlerdiagnose mit Hilfe von NETservice
• Reklamationsbearbeitung
• Kundenberatung
• Planen, Vor- und Nachbereiten und Leiten von Technikereinsätzen
• Planung von Schulungen & Ausbildungen (in Abstimmung mit der Serviceleitung)
• Erstellung von Servicedokumentationen zu relevanten Fehlerbildern & Problemlösungen
• Interne Sonderkurse/Trainings für die Techniker des Global Service (in Abstimmung mit der Serviceleitung)
• Technologieaustausch mit den relevanten Schnittstellenfunktionen

Bewerberprofil

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Maschinen-bzw. Anlagenbau, Weiterbildung zum Techniker oder Meister von Vorteil
• Steuerungskenntnisse in Siemens und Heidenhain
• Kenntnisse der Hydraulik und Pneumatik
• Mehrjährige einschlägige Berufs- und Projekterfahrung im Bereich Fräsmaschinen sowie Erfahrung im Service-Außendienst
• Kompetentes und kundenfreundliches Auftreten am Telefon
• Gute MS-Office Kenntnisse
• Konflikt- und Teamfähigkeit
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

• Ein hoch motiviertes Team und ein modernes Arbeitsumfeld
• Eine selbstständige Arbeitsweise, herausfordernde Aufgaben mit großer Eigenverantwortung in einem globalen Konzern
• Eine langfristige berufliche Perspektive mit einer Festanstellung
• Flexibles und modernes Arbeitszeitmodell
• Attraktive Bezüge, 30 Tage Jahresurlaub und Sonderleistungen (z.B. Firmenfitness, Bike Leasing, E-Learning, betriebliche Altersvorsorge, flexible Arbeitszeiten, vergünstigtes Einkaufen über Corporate Benefits, etc.)

Nutzen Sie die Möglichkeit der Online-Bewerbung!

DMG MORI Sales and Service Holding GmbH

Human Resources
Raphael Kuhlmeier 

Tel: +49 (0) 5205 74 3621
Alle News unter: www.dmgmori-career.com